Chatgpt como terapeuta?

Hipóteses sobre os motivos de desabafar com a IA

Aplicativo 24/7

O ChatGPT funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Classifica-se como uma ferramenta de fácil acesso Em contraponto, um profissional da saúde, como um psicólogo, pode responder seus pacientes em qualquer horário, principalmente em situações de risco. Porém, o aplicativo é silencioso e não envolve chamar outras pessoas para questionamentos de qualquer natureza.

Ilusão do sigilo

Determinados assuntos pessoais podem gerar sentimentos ao serem compartilhados com outras pessoas. Falar implica escutar o que você mesmo disse em frente a outra pessoa. Escrever para um aplicativo pode ser menos desafiador do que falar com uma pessoa de verdade.

Não se trata de uma crítica ou julgamento a dificuldade de conversar com alguém. Cada sujeito apresenta particularidades em sua história de vida que pode acarretar na dificuldade de compartilhar com algum profissional de saúde e/ou com um amigo.

Porém, conversar com uma IA não estabelece automaticamente uma relação de sigilo profissional nos mesmos moldes da relação entre psicólogo e paciente.

Somos ensinados a nos virarmos sozinhos

O livro Sociedade do cansaço por Byung-Chul Han reflete esse assunto. Segundo o autor, nossa atual forma de vida é construída para lidar com os problemas, com as situações da vida de modo solitário. Como dizia o ditado: cada um por si.

Esse comportamento pode estar comprometendo ainda mais na dificuldade de buscar ajuda diante a sintomas de saúde mental. Nesse contexto, recorrer sozinho, dentro do próprio quarto, a ferramentas que prometem aliviar a ansiedade, a angústia ou outros sofrimentos parece compatível com essa reflexão

Como o chatGPT responde?

Depende de cada versão do aplicativo selecionada. As atualizações de versões são constantes. Durante a realização do meu Trabalho de Conclusão de Curso em Psicologia, analisei experimentalmente as respostas fornecidas pelo ChatGPT diante de situações relacionadas ao sofrimento psíquico, em dezembro de 2025. Nos resultados do trabalho percebi que a ferramenta apresenta muito texto, tende a concordar com suas ideias e apresenta altos níveis de acolhimento, basicamente em todas as respostas acolhendo o usuário do app.

O chatGPT possúi sistemas de segurança pra proeger a pessoa que usa seu aplicativo em situações de saúde. Todavia, A presença de mecanismos de segurança não significa ausência completa de falhas. Na época citada, em testes com o ChatGPT foi possível registrar alguns erros de segurança com a ferramenta, comprometendo a integridade física do seu usuário.

Resumindo, como o ChatGPT responde a um sujeito em sofrimento?

1. Muito acolhedor; (nem sempre é a melhor abordagem durante todo o momento no processo de psicoterapia)
2. Reponde com muito texto;
3. Pode apresentar tendência à validação excessiva de determinadas interpretações do usuário.
4. Apresenta problemas de segurança;

Conclusão

Utilizar o ChatGPT como terapeuta pode causar alguns riscos importantes a sua saúde mental, principalmente em casos de maiores riscos durante crises mais agudas. Além disso, há a preocupação com o sigilo das informações escritas nesse aplicativo. Não há confirmação prática que tudo que está escrito ali será protegido como sigilo.

Se você percebe que o ChatGPT se tornou o único espaço onde consegue falar sobre aquilo que está vivendo, talvez seja importante se perguntar se existe alguém com quem isso também poderia ser compartilhado.

A inteligência artificial pode ser uma ferramenta de conversa, reflexão e organização de pensamentos. Mas, especialmente diante de um sofrimento intenso, ela não substitui uma relação terapêutica e o cuidado profissional.